תנאי שימוש

Syniaps ("השירות") מופעל על ידי Syniaps (אתר: www.syniaps.fr). יצירת קשר: [email protected]. בפתיחת חשבון או בשימוש בשירות, אתם מקבלים על עצמכם את התנאים הללו.

השירות הוא עוזר בינה מלאכותית המיועד לעסקים: הוא מארגן את המסמכים ואת הידע של החברה שלכם, משיב לבקשותיכם, ויכול להתחבר, בהסכמתכם, לשירותי הענן שלכם (אחסון ודואר אלקטרוני) כדי לעבוד על הנתונים שלכם.

החשבון מיועד לשימוש מקצועי בלבד. אתם אחראים לדיוק המידע שנמסר ולסודיות אמצעי האימות שלכם. אימות חזק הוא חובה. אתם מתחייבים לדווח לנו ללא דיחוי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונכם.

• ההרשמה פותחת תקופת ניסיון חינם של 30 יום, ללא התחייבות.
• לאחר מכן השירות מחויב במנוי לפי המסלול שנבחר (נפח אחסון, משתמשים, אפשרויות). נפח האחסון של כל מסלול כולל את השטח שתופסת מערכת המופע, שגודלה עשוי להשתנות עם השימוש בשירות. התשלום מעובד על ידי Stripe.
• הביטול נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה. נתוני החברה נמחקים בתוך 30 יום מסיום הגישה.

אתם נותרים הבעלים של כלל התכנים שאתם מפקידים בידי השירות (מסמכים, הודעות, נתונים מסונכרנים). אתם מעניקים לנו אך ורק את הרישיון הטכני הדרוש לאחסון, לעיבוד ולהצגה של תכנים אלה במסגרת פעולת השירות. אתם מתחייבים כי בידיכם הזכויות הדרושות בתכנים שאתם מייבאים או מחברים.

המידע האישי שאתם מפקידים בידי השירות מעובד על ידי Syniaps בתפקיד מעבד מידע, בהתאם להסכם עיבוד המידע (DPA), המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אתם מקבלים אותו יחד עם תנאים אלה בעת ההרשמה; התאריך והגרסה שהתקבלו נרשמים. עיבוד נתוני החשבון והחיוב שלכם מתואר במדיניות הפרטיות.

כאשר אתם מחברים שירות צד שלישי (Google Drive, Gmail, Microsoft OneDrive/Outlook, Dropbox), אתם מתירים לשירות לגשת אליו בגבולות המתוארים בעת מתן ההסכמה ובמדיניות הפרטיות שלנו. השירות מבצע פעולות בשירותים אלה רק עבור הפונקציות שאתם מפעילים; הוא לעולם אינו מוחק קבצים בענן שלכם. אתם מתחייבים כי אתם מורשים לחבר את החשבון הנוגע בדבר.

תשובות העוזר נוצרות באופן אוטומטי ועשויות לכלול שגיאות, השמטות או אי-דיוקים. הן אינן מהוות ייעוץ משפטי, חשבונאי או רפואי. אתם נותרים אחראים לאימות התוצאות לפני כל החלטה או תקשורת חשובה.

העוזר פועל באמצעות חיבור לספק מודלי בינה מלאכותית שאתם מגדירים בחיבורים שלכם. ספק ברירת המחדל הוא Anthropic (Claude): עם מפתח API, בהתאם לתנאיו המסחריים, השוללים אימון של המודלים שלו על הנתונים שלכם; עם מנוי אישי Claude Pro או Max, בהתאם לתנאיו לצרכנים, המתירים אימון כזה כל עוד ההגדרה “Help improve Claude” של החשבון מופעלת. השירות מאפשר לכם גם לחבר, כאפשרות ועל פי החלטתכם בלבד, ספק חלופי: OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini) או Moonshot AI (Kimi). חלקם מושבם מחוץ לאיחוד האירופי, וחלקם, בהתאם לסוג החשבון שאתם מחברים, עשויים להשתמש בחילופי הדברים שלכם כדי לשפר את המוצרים והמודלים שלהם: הממשק מציין מאפיינים אלה בעת החיבור, מראה לכם היכן לכבות שימוש זה אצל הספק, ומקבל את הסכמתכם המפורשת (תיבת סימון) לפני כל חיבור של חשבון רלוונטי, כולל ספק ברירת המחדל.

בחיבור ספק חלופי, אתם מאשרים שההוראות והתכנים מהמרחב שלכם שהעוזר משתמש בהם מועברים אליו, כמעבד משנה שנבחר על ידיכם, ובמקרים המתאימים מחוץ לאיחוד האירופי; אתם מתחייבים, בתור בעלי השליטה במידע, שיש לכם בסיס חוקי ומנגנון העברה הולם להעברה זו; ואתם מסכימים ש-Syniaps אינה אחראית לאיכות התוצאות, לזמינות או לנוהלי העיבוד של אותו ספק, וחובתה מוגבלת להעברה מאובטחת של בקשותיכם. עבור כל חשבון אישי או מנוי אישי המאפשר זאת (Anthropic, OpenAI, Google), אתם מתחייבים לכבות את השימוש בחילופי הדברים שלכם לשיפור המוצרים והמודלים של הספק לפני החיבור, או להשתמש בחשבון ארגוני; כאשר הספק אינו מציע הגדרה כזו (Moonshot AI), אתם מאשרים שהתכנים שלכם עשויים לשמש לאימון המודלים שלו, אלא אם תבקשו ממנו אחרת. התנאים, העלויות והזמינות של הספק שנבחר חלים עליכם. ניתן לחזור לספק ברירת המחדל בכל עת מהחיבורים שלכם; החזרה חלה על הבקשות שלאחר מכן.

אתם מתחייבים, בין היתר, שלא:

• להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות או לעיבוד תכנים אסורים;
• לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים (קניין רוחני, פרטיות, סודות מסחריים);
• לנסות לעקוף את מנגנוני האבטחה או הבידוד של השירות;
• למכור הלאה את השירות או לתת גישה אליו לצדדים שלישיים מחוץ לחברתכם ללא הסכמתנו.

אי-עמידה בכללים אלה עלולה לגרור השעיה או ביטול של החשבון.

אנו עושים כל מאמץ להבטיח זמינות גבוהה של השירות, ללא ערובה להיעדר הפרעות (תחזוקה, תקלות, תלות בגורמי צד שלישי). ניתן לפנות לתמיכה בכתובת [email protected].

במידה המותרת על פי דין, אחריותה של Syniaps בגין השירות מוגבלת לנזקים ישירים וצפויים, ותקרתה היא הסכומים ששילם הלקוח במהלך שנים עשר החודשים האחרונים. Syniaps אינה אחראית להחלטות שהתקבלו על בסיס תשובות העוזר ולא לאי-זמינות הנובעת משירותי צד שלישי מחוברים.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי, מנהלי סביבות העבודה מקבלים הודעה בדואר אלקטרוני לפני כניסתו לתוקף.

תנאים אלה כפופים לדין הצרפתי. כל מחלוקת בקשר לשירות תתברר, בהיעדר הסדר מוסכם, בפני בתי המשפט המוסמכים.