Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site syniaps.fr est la société Syniaps (SAS, RCS Marseille 991 709 890), dont le siège social est situé 24 Traverse Capron, 13012 Marseille, France — [email protected].

Cette politique couvre le site vitrine de l'agence. Le traitement des données au sein du produit Syniaps (l'assistant IA) est décrit dans la politique de confidentialité du service Syniaps.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), message ;
• Newsletter : adresse email ;
• Prise de rendez-vous (via Cal.com) : nom, email, créneau choisi.

Aucune donnée sensible n'est collectée. Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage.

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact) — exécution de mesures précontractuelles ;
• Envoi de la newsletter — consentement (désinscription possible à tout moment) ;
• Gestion des rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles ;
• Statistiques de consultation anonymes (compteur de vues des articles) — intérêt légitime.

Vos données sont destinées exclusivement à Syniaps. Elles transitent par nos sous-traitants techniques :

• Hostinger International Ltd. (hébergement du serveur VPS) — Union européenne ;
• Cal.com Inc. (prise de rendez-vous) ;
• Resend Inc. (acheminement des emails transactionnels — contact, newsletter) — États-Unis, clauses contractuelles types.

La base de données et les formulaires sont hébergés sur une instance Supabase auto-hébergée par Syniaps, sur le serveur ci-dessus — sans recours à un service tiers de base de données.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ;
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).