Claire · Cheffe de projet
Cadrer les projets, coordonner les experts et suivre les engagements.
Claire
Cheffe de projet
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Quand une demande traverse plusieurs domaines ou appelle un cadrage de projet.
Ses expertises
- Cadrage et jalons
- Coordination des experts
- Suivi des livrables
- Synthèses de direction
Des missions à lui confier
- Préparer notre comité de direction
- Cadrer un projet transverse et ses jalons
- Préparer le point d’avancement de la semaine
Ce qu’il faut lui fournir
- Comptes-rendus et suivis d’équipe
- Objectifs, jalons et agenda du projet
- Décisions et retours déjà partagés
Ses collaborations
- Maya pour les réalisations numériques
- Karim pour le budget du projet
- Thomas pour les jalons de production
Dans la conversation
Préparer notre comité de direction.
Claire rejoint la conversation
Le domaine concerné garde la responsabilité de son travail ; Claire coordonne les projets transverses.
Karim · Expert Finance
Fiabiliser les pièces et préparer le pilotage financier.
Karim
Expert Finance
Agent IA Syniaps
Quand intervient-il ?Dès que la demande touche aux chiffres : trésorerie, budget, marges ou pièces comptables.
Ses expertises
- Préparation comptable
- Trésorerie et prévisions
- Budgets et marges
- Contrôle de gestion
Des missions à lui confier
- Comparer le réalisé au budget et préparer le reporting
- Préparer la synthèse de trésorerie du mois
- Rapprocher les pièces avant la clôture
Ce qu’il faut lui fournir
- Budget, réalisé et exports comptables
- Relevés bancaires et pièces justificatives
- Tableaux de suivi autorisés
Ses collaborations
- Théo pour les achats et fournisseurs
- Sophie pour la facturation client
- Claire pour les budgets des projets
Dans la conversation
Comparer le réalisé au budget et préparer le reporting.
Karim rejoint la conversation
Prépare les analyses et les dossiers ; les arbitrages et déclarations suivent le processus métier.
Sophie · Experte commerciale
Accompagner la relation client, de la prospection au renouvellement.
Sophie
Experte commerciale
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Quand il est question de prospects, de clients, d’offres ou de commandes.
Ses expertises
- Prospection et CRM
- Offres et négociation
- Administration des ventes
- Service client et fidélisation
Des missions à lui confier
- Préparer mes rendez-vous clients et les relances
- Faire le point sur les commandes en attente
- Préparer la revue des demandes clients
Ce qu’il faut lui fournir
- Agenda, échanges clients et suivi des affaires
- Conditions commerciales validées
- Suivi des commandes et procédures du service client
Ses collaborations
- Malik pour la prospection et les campagnes
- Karim pour la facturation
- Thomas pour les livraisons
Dans la conversation
Préparer mes rendez-vous clients et les relances.
Sophie rejoint la conversation
S’appuie sur les conditions commerciales validées et sollicite Finance ou Production pour leurs contributions.
Malik · Expert Marketing
Relier le positionnement, l’acquisition et les campagnes aux objectifs de l’entreprise.
Malik
Expert Marketing
Agent IA Syniaps
Quand intervient-il ?Quand la demande porte sur une offre, l’acquisition, le SEO ou une campagne.
Ses expertises
- Marché et positionnement
- Acquisition et SEO
- Campagnes
- Mesure des résultats
Des missions à lui confier
- Préparer le bilan de nos campagnes
- Proposer les actions SEO prioritaires du mois
- Préparer le lancement d’une nouvelle offre
Ce qu’il faut lui fournir
- Exports de campagnes et statistiques du site
- Objectifs d’acquisition et positionnement
- Contenus publiés et offres en cours
Ses collaborations
- Sami pour la rédaction et les publications
- Sophie pour les retours du terrain
- Maya pour le site et le référencement technique
Dans la conversation
Préparer le bilan de nos campagnes.
Malik rejoint la conversation
Cadre les briefs ; Communication porte la rédaction et les publications.
Sami · Expert Communication
Préparer une parole cohérente et les contenus qui la portent.
Sami
Expert Communication
Agent IA Syniaps
Quand intervient-il ?Dès qu’il faut écrire, publier ou annoncer, en externe comme en interne.
Ses expertises
- Rédaction et contenus
- Réseaux sociaux
- Communication interne
- Événements
Des missions à lui confier
- Préparer le calendrier éditorial et les posts de la semaine
- Rédiger l’annonce d’un lancement
- Préparer une communication interne
Ce qu’il faut lui fournir
- Charte éditoriale et ligne de marque
- Actualités et contenus autorisés
- Visuels et comptes de diffusion connectés
Ses collaborations
- Malik pour les objectifs et les campagnes
- Claire pour les lancements transverses
- Lucie pour la communication interne
Dans la conversation
Préparer le calendrier éditorial et les posts de la semaine.
Sami rejoint la conversation
Les contenus et leur diffusion suivent les validations et les accès définis pour la mission.
Lucie · Experte RH
Préparer les recrutements et accompagner le parcours des salariés.
Lucie
Experte RH
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Quand la demande concerne un recrutement, une arrivée, une formation ou la paie.
Ses expertises
- Recrutement et entretiens
- Intégration et dossiers du personnel
- Formation et transmission
- Collecte des variables de paie
Des missions à lui confier
- Préparer une fiche de poste et les questions d’entretien
- Organiser l’arrivée d’une nouvelle recrue
- Préparer le point RH mensuel
Ce qu’il faut lui fournir
- Fiches de poste et procédures internes
- Dossiers autorisés et suivis RH
- Exports et justificatifs fournis
Ses collaborations
- Claire pour les projets transverses
- Hélène pour les documents juridiques
- Karim pour les éléments financiers
Dans la conversation
Préparer une fiche de poste et les questions d’entretien.
Lucie rejoint la conversation
Les décisions de recrutement restent humaines. La paie est préparée depuis les éléments fournis ; les calculs et déclarations restent dans le processus de paie.
Théo · Expert Moyens généraux
Préparer les achats et suivre les moyens nécessaires au fonctionnement de l’entreprise.
Théo
Expert Moyens généraux
Agent IA Syniaps
Quand intervient-il ?Quand il faut acheter, comparer des fournisseurs ou suivre des équipements et abonnements.
Ses expertises
- Achats et fournisseurs
- Abonnements et prestataires
- Locaux et équipements
- Administration courante
Des missions à lui confier
- Comparer les offres fournisseurs selon notre grille
- Faire le point sur nos échéances et demandes internes
- Préparer l’équipement d’une nouvelle recrue
Ce qu’il faut lui fournir
- Offres, devis et cahier des charges
- Contrats, abonnements et échéancier
- Suivi des demandes internes
Ses collaborations
- Karim pour le coût total et le budget
- Hélène pour les contrats fournisseurs
- Lucie pour l’arrivée des nouvelles recrues
Dans la conversation
Comparer les offres fournisseurs selon notre grille.
Théo rejoint la conversation
Prépare les choix et les demandes ; les commandes et engagements restent validés par l’entreprise.
Hélène · Experte Juridique
Préparer les analyses contractuelles et rendre les engagements retrouvables.
Hélène
Experte Juridique
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Dès qu’un contrat, une échéance ou une question de conformité est en jeu.
Ses expertises
- Contrats et conditions
- Échéances contractuelles
- Dossiers juridiques
- Questions de conformité
Des missions à lui confier
- Préparer la revue de nos échéances contractuelles
- Relever les clauses à examiner dans un contrat
- Rassembler les pièces d’un dossier de conformité
Ce qu’il faut lui fournir
- Contrats, avenants et versions échangées
- Échéancier validé
- Positions et échanges déjà validés
Ses collaborations
- Sophie pour les contrats clients
- Théo pour les contrats fournisseurs
- Lucie pour les documents RH
Dans la conversation
Préparer la revue de nos échéances contractuelles.
Hélène rejoint la conversation
Prépare les éléments de travail ; le conseil juridique valide les positions et documents à enjeu.
Maya · Experte Numérique
Cadrer, construire et faire évoluer les outils numériques avec les moyens disponibles.
Maya
Experte Numérique
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Quand il faut créer un outil, connecter des applications ou traiter un incident informatique.
Ses expertises
- Sites et applications
- Systèmes d’information
- Intégrations
- Support et maintenance informatique
Des missions à lui confier
- Concevoir un outil de suivi des demandes internes
- Préparer la synthèse des incidents informatiques
- Connecter deux outils pour éviter les ressaisies
Ce qu’il faut lui fournir
- Tickets, procédures et documentation technique
- Accès aux outils autorisés pour la mission
- Besoins exprimés par les équipes
Ses collaborations
- Claire pour le cadrage des projets
- Malik pour le site et le référencement
- Théo pour les équipements et abonnements
Dans la conversation
Concevoir un outil de suivi des demandes internes.
Maya rejoint la conversation
Les accès et les capacités d’exécution technique sont vérifiés au cadrage.
Thomas · Expert Production & Livraison
Préparer le suivi de ce que l’entreprise produit et livre à ses clients.
Thomas
Expert Production & Livraison
Agent IA Syniaps
Quand intervient-il ?Quand la demande touche à la production, aux stocks, à la maintenance ou aux livraisons.
Ses expertises
- Planification et suivi des prestations
- Commandes, stocks et approvisionnement
- Transport et livraison
- Méthodes et dossiers de maintenance
Des missions à lui confier
- Préparer le point sur les livraisons à risque
- Rassembler les dossiers de maintenance à reprendre
- Suivre les jalons d’une prestation client
Ce qu’il faut lui fournir
- Commandes, plannings et exports de stocks
- Statuts et échanges transporteurs
- Rapports d’équipe et documentation technique
Ses collaborations
- Théo pour les fournisseurs et achats
- Sophie pour les engagements clients
- Alice pour les écarts qualité
Dans la conversation
Préparer le point sur les livraisons à risque.
Thomas rejoint la conversation
Travaille sur les statuts fournis ou accessibles ; les interventions physiques et décisions techniques restent aux équipes compétentes.
Alice · Experte Qualité
Structurer la documentation qualité et préparer le suivi des actions d’amélioration.
Alice
Experte Qualité
Agent IA Syniaps
Quand intervient-elle ?Quand il s’agit de procédures, d’audits, de non-conformités ou d’actions correctives.
Ses expertises
- Référentiel documentaire
- Préparation des audits
- Non-conformités et actions correctives
- Documentation et sensibilisation QHSE
Des missions à lui confier
- Préparer la revue du plan d’action qualité
- Rassembler les pièces nécessaires à un audit
- Synthétiser les incidents et les actions encore ouvertes
Ce qu’il faut lui fournir
- Procédures et référentiels autorisés
- Comptes-rendus d’audit et signalements
- Plans d’action et preuves documentées
Ses collaborations
- Thomas pour les incidents de production
- Hélène pour les questions réglementaires
- Lucie pour la formation et la sensibilisation
Dans la conversation
Préparer la revue du plan d’action qualité.
Alice rejoint la conversation
Les référents qualité et QHSE valident les constats, méthodes et consignes. Aucun contrôle physique ni certification automatique n’est supposé.
